澳柯玛空调24小时服务电话-24小时人工查询400客服热线

澳柯玛空调售后维修服务中心

我们坚持“人才就是核心竞争力”。专业化的顾问团队，以专业化的能力和职业化的素养赢得了众多客户的好评与信任。完善的质量标准和一条龙的专业代理服务将为您的企业创造最全面最实惠的价值，我们将不遗余力地发挥专业优势为您服务，共同创造双赢。

澳柯玛空调维修_专业澳柯玛空调售后维修服务。澳柯玛空调维修、澳柯玛空调安装、澳柯玛空调加氟、澳柯玛空调移机、澳柯玛空调清洗、澳柯玛空调保养。本公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。维修技师100多人，主要从事北京澳柯玛空调维修安装、维修、清洗、加氟等服务工作。

澳柯玛空调维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是澳柯玛空调服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京澳柯玛空调维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是北京澳柯玛空调维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意

服务范围：全国各市区及周边区域

澳柯玛空调维修—服务提示

1.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。

2.查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。

3.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用

4.机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。

5.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！

澳柯玛空调坚持以“优质平价”策略做市场，市场每年保持30%以上的增长率在飞速发展的同时，空调产品平直不断提升。“澳柯玛空调”通过国家节能产品认证及澳洲能耗认证，获得了国家质检首批面见产品的称号，一次性通过了国家3C强制认证，通过了ISO9001:2008版质量管理体系认证审核。连续几年被业界评为“增长速度最快品牌”称号，并获得“出口免检”、“中国名牌[有效期2007年9月-2012年9月]”、“国建免检产品”、“中国驰名商标”、“节能产品”等荣誉称号。在以“绿色、健康”为主旋律的21世纪，作为“健康空调倡导者”的澳柯玛，将致力于为地球的每一个角落带来“澳柯玛健康空调”，为改善人类生活质量贡献最多的努力。作为市场新格局的领导品牌，澳柯玛在未来的竞争中将会利用自身先进的技术、设备和信息化管理手段，推动澳柯玛事业走向国际化。

澳柯玛空调维修中心收费透明化服务

（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元

（2）机器修复交付用户后：未更换件的3个月以内，更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修

澳柯玛空调常见故障

故障现象1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声

故障现象2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行

故障现象3：遥控不开机

故障现象4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。

故障现象6：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作

故障现象7：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机

故障现象8：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声

故障现象9：开机外机压缩机不启动

故障现象10：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。

故障现象11：停机频繁，效果差

故障现象12：开机无反应

故障现象13：不制热

故障现象14：不制冷

故障现象15：室内漏水

澳柯玛空调e6怎么处理?澳柯玛全自动洗衣机出现E6是什么原因

　　澳柯玛洗衣机e6故障怎么维修?洗衣机e6代码含义解析

　　洗衣机出现E6代码，是水位传感器故障。

　　故障的处理方法：洗衣桶波轮底下的过滤网堵了，用工具把波轮旁边的那个往外排水的盖卸下清理一下即可。水位传感器连线与电脑板上的插座接触不良，建议调整重新插接。水位传感器的插片与水位传感器连线接触不良，建议调整重新插接。电脑板的检测电路故障，建议维修或者更换电脑板。水位传感器内部故障，建议更换水位传感器。

　　澳柯玛洗衣机常见故障以及解决方法大全。

　　一、程序控制系统出现故障

　　故障现象：程序板的按钮失灵

　　原因与解决方法：

　　1、 有可能是程序按钮对应的电路发生故障，需要检查电路板。

　　2、 程序按钮自身发生接触不良，可以检查并修复或直接更换新的按钮。

　　故障现象：电动机在电源接通后立刻就运转

　　解决方法：检查电动机驱动电路上的晶体管集电极、双向可控硅是否损坏，更已损坏的部件即可。

　　原因与故障现象：洗衣机还没有完成脱水或洗涤就停止运转。

　　原因与解决方法：

　　1、 如果是电压出现波动导致洗衣机停止工作，等待电压正常再使用洗衣机即可。

　　2、 这种情况还有可能是负载出现故障，相关电路虚焊，水位开关或安全开关接触不良，接插件松动。逐一对这几方面进行检查并更换损坏的部件。

　　二、洗衣机的洗涤系统发生故障

　　故障现象：洗衣机在洗涤时，其内桶顺时针跟着转动

　　原因与解决方法：

　　1、 减速器的外壳有油污导致摩擦力减小。使用汽油清洗油污。

　　2、 刹车带磨损严重使得其制动效果减弱，需更换相同规格的刹车带。

　　故障现象：波转不转

　　原因与解决方法：

　　1、 皮带开裂或过松使皮带打滑，需更换皮带。

　　2、 波轮底下被异物卡住，将波轮拆卸并清除异物。

　　3、 离合器内行星齿轮掉齿或行星减速器损坏。只能将整个离合器都换掉才行。

　　4、 有可能是电动机损坏，电脑板控制电动机转动的电路失效或启动电容不良，需一一检查并修得相应的部件。

　　5、 电动机皮带轮的紧固螺钉出现松动导致电动机空转。只需将紧固螺钉重新旋紧就行了。

　　6、 可能是波轮孔被磨圆了，波轮轴能转而波轮不转，需更换波轮。

　　故障现象：波轮单向转动

　　原因与解决方法：

　　1、 电脑板中有一只双向可控硅击穿短路，引起波轮单向转动，需更换双向可控硅。

　　2、 可能是离合器的棘爪拔叉变形，更换棘爪拔叉或离合器。

　　三、脱水系统发生故障

　　故障现象：脱水的转速过低

　　原因与解决方法：

　　1、 刹车带固定螺钉松动，只需将固定螺钉重新旋紧即可。

　　2、 刹车带严重磨损，更换刹车带。

　　3、 减速器外壳刹车鼓或刹车带上有油污，清除掉油污。

　　故障现象：洗衣机不脱水

　　原因与解决方法：

　　1、 脱水电路的导线接点接触不良，重新连接。

　　2、 离合器故障，修得或更换离合器。

　　3、 没有接通安全开关，重新接通。

　　4、 轴承发生损坏或缺油、锈蚀。更换轴承或修复。

　　5、 检查程序控制电路板是否出现故障，并修复。

　　四、洗衣机漏电

　　原因与解决方法：

　　1、 机内带电部件或连接导线与金属体接触。检查相关部件，如果是导线外皮破损，裸露出来的铜线需用绝缘包布封好。

　　2、 没有安装好地线或地线不可靠。更换可靠的地线或安装地线。

　　3、 电容、开关或电动机等受潮导致绝缘性能降低。可用电吹风机吹干。

　　五、洗衣机电源故障

　　故障现象：洗衣机的指示灯亮，但是无法进入对应的状态

　　原因与解决方法：

　　如果排水阀、电动机和进水阀都不正常工作，代表分别控制这几个负载的双向可控硅都没有工作。可以先检查触发电路的公共部分如电路的+5V公共电源电路，再查其他电路，更换已经损坏的部件。

　　故障现象：即使接通电源，指示灯也不亮，洗衣机没反应。

　　原因与解决方法：

　　1、 有可能是直流电源电路发生故障。打开盖板并卸下电脑板，对直流电源的三段稳压器、电源变压器、滤波电容和整流二级管进行检查，更换损坏的器件。

　　2、 先检查是否发生电源插座损坏、保险丝熔断或空气开关跳闸等停电情况，再检查洗衣机其他部分。检查电源插座时，最好使用万用表交流电压档检测电脑控制板，再检测电源插座，其结果会比使用试电笔检测更加准确。

　　3、 导线折断或电源线插刃虚焊引起电源线不通。使用万用表电阻检测原因，更换电源线或三脚插头。

　　六、洗衣机噪声异常

　　故障现象：洗衣机在洗涤时，其波轮发出“咯咯”的声音

　　原因与解决方法：

　　1、 波轮中心螺孔磨损增大从而与转轴存在较大的间隙，当放入衣物时，波轮受重而倾斜，当转动时就会与桶底发生碰撞发出声响。这种情况需更换波轮。

　　2、 波轮螺钉发生松动导致波轮传动时与桶底部产生摩擦。首先将螺钉旋紧，再测试洗衣机，如果还有响声，则需要折出波轮，在其轴底垫上适当厚度的垫圈增大波轮和桶底的间隙，即可消除响声。

　　故障现象：洗衣机在排水时出现异常的响声

　　原因与解决方法：

　　1、 衔铁表面和磁轭积有较多污垢或锈蚀导致衔铁吸合不良，产生震动。清除污垢或锈蚀后，再涂上黄油即可。

　　2、 电源电压过低导致排水电磁阀吸力不够，衔铁吸不上而震动。等待电压恢复稳定再使用洗衣机。

　　3、 排水电磁阀衔铁行程过大，使衔铁吸合不上，从而产生颤动。注意检查调整衔铁的位置就行了。

　　故障现象：洗衣机的电动机运转时发出“咔咔”声。

　　原因与解决方法：电动机轴承磨损或缺油，只要更换轴承或加注黄油就行了。

　　故障现象：洗衣机在洗涤时发出“砰砰”声

　　原因与解决方法：可能是洗衣机放置不平稳导致洗衣桶与外壳间产生碰撞的原因。检放置洗衣机的地面是否平整或底脚与地面有没有保持良好接触，再进行调整。

　　故障现象：洗衣机在洗涤时发出“咔嚓”声音

　　原因与解决方法：离合器的拔叉与棘爪的位置不合使棘爪不到位导致棘轮旋转与棘爪发生碰撞。调整拔叉与棘爪的位置，即可消除响声。

　　故障现象：洗衣机在脱水时发出异常的声音

　　原因与解决方法：

　　1、 吊杆弹簧错位导致洗衣桶支承不平衡从而产生噪声。检查洗衣桶的吊杆是否脱落，重新安装或调整支承系统部件。

　　2、 桶内的衣物不均匀放置导致脱水桶转动时因离心力不均匀而出现摇晃碰撞产生噪声。暂停洗衣机，待停止转动后打开顶盖将桶内的衣物放置均匀，再继续脱水。

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